Presencia constante
Programamos visitas y llamadas regulares para que ninguna semana transcurra sin un gesto de compañía. La rutina del encuentro da previsibilidad y confianza a la persona mayor y a su familia.
Solicitar acompañamiento
Cuéntanos sobre la persona o el grupo que deseas acompañar. Un equipo de Banco América te orientará con calma.
Gracias por escribirnos
Recibimos tu solicitud. El equipo de acompañamiento de Banco América se pondrá en contacto para conversar sobre los siguientes pasos.
Iniciativa institucional · Venezuela
Acompañamiento con propósito para el adulto mayor
En Venezuela, muchas personas mayores pasan largas horas solas. Banco América impulsa, junto al grupo OF America, una red de acompañamiento hecha de visitas, encuentros y actividades que devuelven presencia, escucha y compañía a quien más lo necesita.
No es un servicio de salud ni una promesa de resultados: es una labor social sostenida por voluntarios y equipos que acompañan el día a día del adulto mayor con respeto por su historia y su ritmo.
4.800+Personas mayores acompañadas*
12+Años de labor social
9+Municipios atendidos
93%Familias satisfechas**
* Histórico acumulado. ** Encuesta interna. Cada caso es distinto y los resultados varían según el perfil de cada persona acompañada.
Tres compromisos que sostienen cada acompañamiento
La labor con el adulto mayor exige constancia, respeto y una escucha atenta. Estos tres principios ordenan todo lo que hacemos.
Actividades con sentido
Talleres de memoria, música, dibujo, huerto urbano y tertulias. Propuestas sencillas que despiertan la conversación, mantienen la mente activa y celebran la experiencia de vida de cada participante.
Red de voluntariado
Formamos a voluntarios y voluntarias en escucha activa, cuidado del trato y acompañamiento respetuoso. Cada persona que se suma multiplica la presencia que podemos ofrecer en la comunidad.
Programa insignia
Programa Raíces: acompañar sin apuros
Raíces es la iniciativa central de Banco América para el adulto mayor. Combina el acompañamiento domiciliario con centros de encuentro donde las personas mayores comparten actividades, conversación y una merienda tranquila.
Cada participante recibe un plan de acompañamiento construido a partir de sus propias preferencias: qué le gusta conversar, a qué horas recibe mejor la visita, qué actividades disfruta. No imponemos rutinas; proponemos y ajustamos con la persona y su familia.
El programa se apoya en voluntarios formados y en un equipo coordinador que vela por un trato digno, respetuoso y libre de cualquier promesa sobre la salud o el ánimo de los participantes.
Cómo comienza un acompañamiento
Cuatro etapas simples, pensadas para que la persona mayor y su familia sepan siempre qué esperar.
Escucha inicial
Conversamos con la familia y, cuando es posible, con la persona mayor para entender su historia, sus gustos y sus tiempos.
Plan a medida
Definimos la frecuencia de las visitas, las actividades sugeridas y el voluntario o voluntaria más adecuado para el encuentro.
Encuentros regulares
Comienza el acompañamiento. Cada visita y cada taller se sostienen con puntualidad, respeto y una conversación honesta.
Seguimiento
Revisamos con la familia cómo se siente la persona acompañada y ajustamos lo necesario para que el vínculo crezca con naturalidad.
Quiénes somos y a qué grupo pertenecemos
Banco América es la marca institucional con la que el grupo OF America desarrolla sus iniciativas sociales en Venezuela. Bajo ese nombre coordinamos programas de acompañamiento, formación y comunidad que no persiguen fines comerciales, sino devolver tiempo y presencia a quienes forman parte de nuestra historia.
OF America es la casa matriz del grupo: una organización con presencia en varios países que sostiene, articula y acompaña a las marcas locales. Banco América es su expresión en Venezuela y el vehículo con el que llevamos adelante el Programa Raíces y otras líneas de obra social.
Nuestros valores
Dignidad
Tratamos a cada persona mayor como protagonista de su propia vida, nunca como una tarea pendiente.
Cercanía
Preferimos el vínculo sostenido a la acción aislada. Acompañamos con constancia y sin apuros.
Transparencia
Explicamos qué hacemos y qué no. No prometemos resultados que no dependen de nosotros.
Voces de la comunidad
Familias, voluntarios y participantes cuentan cómo viven el acompañamiento.
"Mi madre espera la visita de los martes como quien espera una fiesta. Le devolvieron las ganas de conversar."Rosa M., familiar · Caracas
"Ser voluntaria me enseñó a escuchar de otra manera. Aprendo más de ellos de lo que imagino."Daniela P., voluntaria · Maracaibo
"En el centro de encuentro hice amistades nuevas a mis ochenta años. Nunca es tarde para empezar."Don Efraín, participante · Valencia
Preguntas frecuentes sobre el adulto mayor
Incluye visitas programadas, conversación, actividades recreativas y la coordinación con la familia. El contenido exacto se define con cada persona, según sus gustos y su rutina.
El Programa Raíces es una iniciativa social de Banco América y del grupo OF America. Cada solicitud se evalúa de forma individual y te explicaremos con claridad las condiciones aplicables a tu caso.
No. Ofrecemos formación en escucha activa y trato respetuoso antes de tu primer encuentro. Lo que pedimos es constancia, paciencia y genuino deseo de acompañar.
El programa crece de forma progresiva. Escríbenos con tu ubicación y te diremos si ya tenemos presencia en tu zona o si puedes sumarte a la lista de espera de nuevas comunidades.
Tratamos la información con confidencialidad y solo para coordinar el acompañamiento. Puedes leer los detalles en nuestro aviso de privacidad, más abajo en esta página.
Acompañar es una forma de recordar que nadie debería estar solo
Si conoces a una persona mayor que se beneficiaría del programa, o si quieres sumarte como voluntario, escríbenos. Del otro lado hay un equipo humano listo para escuchar.
Escribir al equipoAviso de privacidad
Banco América, marca del grupo OF America, respeta la privacidad de las personas que se acercan a sus iniciativas sociales. Este aviso describe qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo los cuidamos.
Datos que recogemos. A través del formulario de esta página podemos recibir tu nombre, el nombre de tu organización o grupo familiar, tu correo electrónico, tu teléfono, el área de participación y el mensaje que decidas compartir. Solo pedimos la información necesaria para orientar tu solicitud.
Finalidad. Usamos estos datos para responder a tu mensaje, coordinar el acompañamiento y mantener una comunicación ordenada contigo. No los empleamos para fines distintos a los que motivaron tu contacto.
Conservación y cesión. Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud. No cedemos tus datos a terceros ajenos al grupo sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo exija.
Derechos. Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiendo a contacto@bancoamerica.com. Atenderemos tu pedido en un plazo razonable.
Menores de edad. Las solicitudes que involucren a menores deben ser presentadas por su representante legal. En el Programa Raíces el foco está en el adulto mayor, por lo que trabajamos siempre con el consentimiento de la persona y su familia.
Términos y condiciones
El contenido de este sitio tiene carácter informativo e institucional. Describe las iniciativas sociales que Banco América, del grupo OF America, desarrolla en Venezuela.
La información publicada no constituye una oferta vinculante ni una promesa de resultados. Cada solicitud de acompañamiento se evalúa de manera individual, según la disponibilidad del programa, la ubicación y el perfil de cada persona.
El uso de este sitio implica la aceptación de estas condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar los programas, los horarios y los contenidos sin previo aviso, procurando siempre la claridad hacia la comunidad.
Las marcas, los textos y los elementos gráficos de esta página pertenecen a sus titulares. No está permitido reproducirlos con fines comerciales sin autorización previa.